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  • 圣陽蓄電池售后服務承諾書

    發布日期:2019-01-17 10:27:57   來源 : 圣陽蓄電池官網    作者 :圣陽蓄電池廠家    瀏覽量 :1719
    圣陽蓄電池廠家 圣陽蓄電池官網 發布日期:2019-01-17 10:27:57  
    1719

    圣陽蓄電池廠家解釋:嚴格執行《售后服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取, 我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進 的技術創建國內一流的服務企業為目標,制 定了"規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意的質量方針,堅持"用戶第一"的原則,構建良好的銷售服務體系, 為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!

    一、售前服務承諾

     1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。

     2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。

     3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。

     4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

    二、售中服務承諾

     1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

     2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。

     3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。

     4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。

     5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

     6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

    三、售后限時服務承諾

     1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

     2. 產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。

     3、我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

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